La révolution de la communication intérieure

L'entreprise, l'hôtel, le restaurant communique souvent de manière un peu anarchique ou trop ciblée sur certains supports.

Ainsi certaines boites se concentrent sur leur journal interne, d'autres mettent toute leur énergie sur le site intranet, d'autres placardent des informations sur dans les ascenseurs. Les plus innovantes peuvent installer un écran dans le hall d'accueil ...

L'expérience montre que nombre de journaux internes sont à peine lus et que l'intranet n'est que rarement bien utilisé par les résidents. Quant à l'écran dans le hall d'accueil, il diffuse des images de la boite sans réel intérêt, sans le son ... et encore quand il marche.

Mais aujourd'hui la communication à l'intérieur des immeubles change. La première raison est la présence de nouveaux supports. Les écrans interactifs permettent aux visiteurs de trouver plus facilement leur chemin dans le hôtels, de se renseigner sur un produit, de donner leur avis. Les écrans dans les ascenseurs permettent de diffuser des messages très ciblés à certaines heures aux résidents de l'immeuble.

Les écrans disposés sur les emplacements stratégiques de l'entreprise permettent d'informer les visiteurs sur la vie locale, sur les sorties de cinéma, les pièces de théâtre. Ils se rendent également utiles en vous donnant la météo le matin et le trafic le soir.

Bref les responsables de la communication interne bénéficient d'une palette plus importante et plus ouverte. Leur défi est aujourd'hui de trouver la bonne complémentarité entre tous ces supports et diffuser de manière innovante et attractive leurs messages.